市综合行政执法局
 
 
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索 引 号:682399636/2019-00057 主题分类:动态\ 发布机构:市综合行政执法局
发布日期:2019-07-15 文    号: 关 键 词:信访办理
 
关于反映张砂锅、火滋源乱排油污信访事项的办理回复
  县热线办:

  2019年6月3日,贵办转交的“热线督办通知书”(信访件编号:[2019]34号)收悉,针对信访反映的问题,我局领导高度重视,立即组织执法人员进行了调查处理,现就相关情况回复如下。

  一、信访人基本情况

  信访人x女士,女,联系电话:159xxxxxxxx,现居住地:射洪县太和镇xxxxxxxxx,其他信息不详。

  二、反映事项及诉求

  信访人x女士反映射洪县太和镇紫薇路193号张砂锅和火滋源火锅店将油污直接排放至下水道内,导致下水道经常发生堵塞现象(春节期间下水道便开始堵塞,一直未疏通),严重影响市民出行。

  三、调查处理情况

  信访人x女士反映的情况仅部分属实。

  2019年6月4日,我局执法大队安排执法人员到涉事商家现场调查核实并走访小区居民。经查实,张砂锅(业主:陈章,联系电话:189xxxxxxxx,身份证号:510922xxxxxxxxxxxx)已安装有油污分离器,目前正常使用中。其处理分离后的清水并未排放至小区化粪池,系设置独立管道排放至市政管网污水管内。火滋源(业主:邹翠蓉,联系电话:158xxxxxxxx,身份证号:510722xxxxxxxxxxxx)有安装油污分离器,目前正常使用中。其处理分离后的清水排放至小区化粪池,未设置独立排放管道,但经认定并非导致化小区粪池堵塞的主要原因。同时,执法人员电话联系投诉人x女士核实情况,据投诉人x女士称:又到了该清掏小区化粪池的时候了,遂致电12345热线投诉。

  根据现场调查情况,执法人员立即约谈火滋源业主邹翠蓉,当面宣传城市管理相关法律法规,责令立即整改。同时,执法人员积极协调当事双方,促成涉事业主邹翠蓉签署清掏化粪池《承诺书》。2016年6月5日,执法人员现场核实,火滋源业主邹翠蓉已积极进行整改,并请人对化粪池进行了清掏,堵塞现象基本解除。事后,执法人员电话联系投诉人x女士,通报相关处理情况,投诉人x女士对执法人员工作及处理结果表示满意。

  四、下步工作

  我局将加强对县城区的巡查,确保及时发现问题,及时处置。我局将在维护法律的权威性的同时尊重市民生活的合法权力,努力为市民提供一个卫生、文明的生活环境。
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